Cart 0
- Tác giả: shop.neswok.com
OKRs là viết tắt của Objectives and Key Results, một phương pháp để đặt và đạt mục tiêu được sử dụng bởi nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ, lẫn những tổ chức phi lợi nhuận trên thế giới:
- Các công ty công nghệ: Google, Intel, Microsoft, Amazon, Facebook, Twitter,…
- Các doanh nghiệp khác: Nike, Coca-Cola, IBM, Johnson & Johnson, General Electric,…
- Các tổ chức phi lợi nhuận: UNICEF, Oxfam, Red Cross, World Wildlife Fund,…
OKRs đã giúp các doanh nghiệp trên từ những công ty, tổ chức nhỏ, trở thành những ông lớn tạo nên ảnh hưởng trên toàn cầu. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về OKRs, khái niệm, sức mạnh của nó, cũng như cách để áp dụng nó vào doanh nghiệp của bạn một cách chính xác và hiệu quả nhất nhé!
Khái Niệm OKRs:
OKRs là một khung phương pháp đặt mục tiêu, và quản lý hiệu suất mạnh mẽ giúp doanh nghiệp và tổ chức xác định mục tiêu của mình, theo dõi tiến độ đạt được mục tiêu và điều chỉnh mục tiêu khi cần thiết. OKRs gồm hai phần:
- Mục tiêu (Objectives) là những mục tiêu lớn, tổng quát của doanh nghiệp hoặc tổ chức. Mục tiêu cần được cụ thể, truyền cảm hứng, có thể đạt được, phù hợp và có thời hạn.
- Kết quả then chốt (Key Results) là những chỉ số đo lường sự tiến bộ của doanh nghiệp hoặc tổ chức trong việc đạt được mục tiêu. Các kết quả then chốt cần liên quan và đưa doanh nghiệp đến gần hơn với mục tiêu. Nó cũng cần cụ thể, có thể đo lường được và có thời hạn.
Lịch Sử và Ứng Dụng của OKRs:
OKRs có nguồn gốc từ Intel và sau đó được phổ biến bởi Google. Tại Google, OKRs đã giúp công ty phát triển từ một startup nhỏ thành một gã khổng lồ công nghệ đứng top đầu thế giới chỉ trong 10 năm.
Ngày nay, OKRs được nhiều công ty, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tập đoàn đa quốc gia, ứng dụng để đạt được các mục tiêu chiến lược trong giời gian ngắn nhất. Phương pháp này không chỉ giúp kích thích tư duy sáng tạo và giải quyết vấn đề của đội ngũ, mà nó còn cung cấp một cơ chế để theo dõi, kiểm soát và điều chỉnh chiến lược kinh doanh.
Xem thêm: Chuyển đổi số là gì
Lợi Ích Của OKRs:
- Tăng cường sự tập trung và cam kết: OKRs giúp doanh nghiệp và tổ chức tập trung vào những mục tiêu quan trọng nhất, tránh sự phân tán và mất phương hướng. Đồng thời, OKRs tạo nên một văn hóa, trong đó nhân viên cảm thấy gắn bó và cam kết với mục tiêu vì mục tiêu đó do chính họ đặt ra.
- Nâng cao hiệu suất: OKRs giúp doanh nghiệp và tổ chức theo dõi tiến độ đạt được mục tiêu qua các Kết quả then chốt – từ đó có thể điều chỉnh mục tiêu nếu cần thiết. Điều này giúp doanh nghiệp và tổ chức giảm sự lãng phí nguồn lực cho những mục tiêu không thể thực hiện hoặc không hiệu quả, và dồn nguồn lực cho những mục tiêu tốt hơn nâng cao hiệu suất hoạt động.
- Thúc đẩy sự đổi mới: OKRs yêu cầu doanh nghiệp và tổ chức đặt ra những mục tiêu táo bạo, vượt qua những giới hạn hiện tại, nhưng vẫn có thể đạt được. Điều này giúp doanh nghiệp và tổ chức thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo cả về phương pháp làm việc lẫn những giải pháp để tối ưu sản phẩm, dịch vụ.
Cách Triển Khai OKRs:
Với những tấm gương sử dụng OKRs để phát triển với tốc độ phi thường, cùng với những lợi ích của nó, hẳn nếu bạn là một lãnh đạo, bạn sẽ muốn biết “Làm sao để triển khai OKRs trong doanh nghiệp, tổ chức của tôi?”.
Trong phần này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách để xây dựng OKRs đúng, để từ đó, OKRs có thể phát huy hiệu quả tốt nhất:
1. Xác định mục tiêu:
Bước đầu tiên là xác định mục tiêu của doanh nghiệp/tổ chức. Mục tiêu cần thỏa mãn các yêu cầu: truyền cảm hứng, cụ thể, có thể đạt được, phù hợp và có thời hạn. Mục tiêu nên được đặt ra cho một khoảng thời gian lớn hơn 3 tháng.
Ví dụ: Mục tiêu của một doanh nghiệp công nghệ là “Trở thành công ty công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực X trong Y tháng”. Mục tiêu này truyền cảm hứng (trở thành công ty hàng đầu), cụ thể (trong lĩnh vực X),có thể đạt được (trong một khoảng thời gian hợp lý), phù hợp với chiến lược của doanh nghiệp và có thời hạn (trong Y tháng).
2. Xây dựng kết quả then chốt và đánh giá mức độ tự tin:
Sau khi xác định mục tiêu, đội ngũ cần xây dựng kết quả then chốt. Kết quả then chốt cần cụ thể, có thể đo lường được, có thời hạn và có liên quan đến mục tiêu.
Mức độ tự tin là một con số, biểu thị cho độ tự tin của đội ngũ về việc có thể đạt được kết quả trong thời gian quy định hay không.
* Một kết quả then chốt tốt sẽ có mức độ tự tin có thể hoàn thành khi bắt đầu là 50/100. Tức là đội ngũ chỉ tự tin 50% về việc có thể hoàn thành được kết quả then chốt. Điều này sẽ giúp thúc đẩy đội ngũ vượt qua giới hạn hiện tại, đồng thời thúc đẩy sự đổi mới, sáng tạo trong doanh nghiệp, tổ chức.
Ví dụ: Để đạt được mục tiêu “Trở thành công ty công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực X trong Y tháng”, doanh nghiệp cần đạt được các kết quả then chốt sau:
* Tăng số lượng khách hàng lên 10 triệu trong vòng 5 năm. – Conf-Level: 50/100
* Tăng doanh thu lên 1 tỷ USD trong vòng 5 năm. – Conf-Level: 50/100
* Tăng thị phần lên 50% trong vòng 5 năm. – Conf-Level: 50/100
3. Phân bổ OKRs cho từng nhóm hoặc cá nhân:
Sau khi xây dựng OKRs cho doanh nghiệp hoặc tổ chức, cần phân bổ OKRs cho từng nhóm hoặc cá nhân. Mỗi cá nhân cần có trách nhiệm đạt được một hoặc một số kết quả then chốt.
Ví dụ: Một nhân viên hoặc một nhóm marketing có thể được giao nhiệm vụ đạt được kết quả then chốt “Tăng số lượng khách hàng lên 10 triệu trong vòng 5 năm” bằng cách thực hiện các chiến lược marketing cụ thể.
4. Theo dõi và đánh giá:
Doanh nghiệp cần theo dõi và đánh giá tiến độ đạt được OKRs theo từng tuần bằng cách điều chỉnh mức độ tự tin cho các kết quả then chốt. Điều này giúp doanh nghiệp có thể theo dõi tiến độ đạt mục tiêu và điều chỉnh OKRs khi cần thiết.
Xem thêm: Làm Data là làm gì? Ngành phân tích dữ liệu gồm những công việc nào?
Phần kết
OKRs là một công cụ mạnh trong việc giúp doanh nghiệp đặt ra và theo đuổi mục tiêu một cách khoa học và hiệu quả. Với OKRs, mọi tổ chức đều có thể biến tầm nhìn thành hiện thực thông qua việc đặt mục tiêu, tập trung hoàn thành mục tiêu, đổi mới – sáng tạo và phát triển liên tục.
Xem thêm: Kỷ Nguyên Mới Của Networking: Sức Mạnh Của Danh Thiếp Điện Tử Trong Kết Nối Kinh Doanh
Chia sẻ bài viết: