Hướng dẫn cách hợp tác với KOL, KOC hiệu quả trong chiến dịch marketing

Một vấn đề trong giới marketing hiện đại là người tiêu dùng, khách hàng ngày càng ít tin tưởng hoặc thậm chí là “dị ứng” với quảng cáo. Điều này dẫn đến hệ quả là các kênh truyền thông bằng quảng cáo như TVC, Ads,… ngày càng kém hiệu quả.

Trong bối cảnh đó, rất nhiều phương pháp, chiến thuật mới đã được các nhà tiếp thị hiện đại phát minh và áp dụng. Một trong những cách cực kỳ hiệu quả để khắc phục vấn đề trên trong thời điểm hiện tại là hợp tác với các Key Opinion Leader (KOL) và Key Opinion Consumer (KOC) – những cá nhân có danh tiếng, đã và đang được tin tưởng bởi cộng động người hâm mộ của họ.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cùng bạn tìm hiểu về KOL, KOC, sau đó, chúng ta sẽ cùng bàn về việc: làm cách nào để hợp tác với KOL và KOC một cách hiệu quả nhất, và mang lại lợi ích cho cả 2 bên.

Key Opinion Leader (KOL) và Key Opinion Consumer (KOC) là gì?

Giống nhau: Cả KOL và KOC đều là những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội.

Khác nhau:

• KOLs là những người có ảnh hưởng lớn trong cộng đồng trực tuyến, thường là những chuyên gia hoặc những người nổi tiếng. Những nội dung họ chia sẻ thường là những nội dung mang tính giải trí, thời trang, làm đẹp, hoặc những nội dung mang tính tổng quát như vlog, du lịch, trải nghiệm.
• KOCs là những người tiêu dùng có ảnh hưởng, đối tượng theo dõi của họ thường nhỏ và cụ thể hơn. Họ thường chia sẻ kinh nghiệm và ý kiến cá nhân hoặc ý kiến mang tính chuyên môn về một lĩnh vực với cộng đồng người theo dõi của họ.

1. Xác định mục tiêu của chiến dịch

Để quá trình hợp tác diễn ra suôn sẻ, cũng như sự hợp tác đạt được hiệu quả cao nhất cho cả 2 bên, trước khi bắt đầu hợp tác với KOL, KOC, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu của chiến dịch truyền thông, Bạn muốn đạt được mục tiêu nào?

• Tăng nhận diện thương hiệu? 
• Tăng độ phủ sóng? 
• Thúc đẩy doanh số bán hàng?
• Khuyến khích khách hàng điền form để nhận quà?
• Phân phát sản phẩm dùng thử?
• … Và còn rất nhiều mục tiêu khác…

Khi đã xác định được mục tiêu của chiến dịch, doanh nghiệp sẽ dễ dàng lựa chọn KOL, KOC phù hợp.

2. Nghiên Cứu và Xác Định KOL và KOC Phù Hợp:

Sau khi xác định mục tiêu của chiến dịch, doanh nghiệp cần nghiên cứu KOL, KOC để lựa chọn người phù hợp. Bạn nên làm kỹ bước này, vì KOL, KOC là người sẽ đại diện cho thương hiệu của bạn.

Để xác định KOL, KOC phù hợp, doanh nghiệp sẽ cần hiểu rõ đặc điểm của đối tượng và phân khúc thị trường, cũng như nội dung, tỉ lệ tương tác và giá book nội dung của KOLs, KOCs. Cụ thể như sau:

1. Nội dung: KOL, KOC thường chia sẻ nội dung gì, định dạng nào? Nội dung của họ có phù hợp với mục tiêu của chiến dịch không?
2. Đối tượng mục tiêu: KOL, KOC có đối tượng mục tiêu phù hợp với đối tượng mục tiêu mà doanh nghiệp đang nhắm tới cho chiến dịch này không?
3. Tỷ lệ tương tác: Tương tác của KOL, KOC thế nào? Cao hay thấp? Tương tác này là thật hay là tương tác mua? Xác định được điều này sẽ giúp doanh nghiệp dự tính được số lượt tiếp cận tiềm năng, từ đó dễ tính toán hiệu quả dự tính cho chiến dịch hơn.
4. Giá cả: KOL, KOC đưa ra mức giá có hợp lý không? Ngân sách cho chiến dịch marketing hiện tại có đáp ứng được không? Có thể thương lượng không?

4. Xây Dựng Mối Quan Hệ:

Sau khi đã xác định được đối tác tiềm năng, việc tiếp theo là xây dựng mối quan hệ. Bắt đầu bằng cách tiếp cận thông qua các kênh chính thức như mạng xã hội, danh thiếp điện tử,… của họ. Tiếp theo hãy liên lạc, nói chuyện với họ về nội dung của họ, của bạn, cũng như thành ý hợp tác của bạn. 

Một quan hệ hợp tác thành công và lâu dài đòi hỏi sự tôn trọng và công bằng. Hãy đảm bảo bạn đề xuất một sự hợp tác mà trong đó hai bên đều có lợi, cả KOL và KOC lẫn doanh nghiệp của bạn cũng nhận được giá trị từ sự hợp tác này.

Xem thêm: Danh thiếp điện tử Neswok là gì?

Xem thêm: Tại sao danh thiếp điện tử đang định hình lại tương lai của Networking

5. Thiết Kế Chiến Dịch Hợp Tác:

Một khi mối quan hệ đã được thiết lập, bạn và KOL/KOC cần phải thiết kế một chiến dịch hợp tác chi tiết. Điều này bao gồm việc định rõ mục tiêu chiến dịch, thông điệp muốn truyền đạt và kỳ vọng về kết quả.

Hãy làm việc cùng nhau với KOLs và KOCs để tạo ra nội dung độc đáo và sáng tạo, đồng thời đảm bảo rằng thông điệp thương hiệu được thể hiện một cách tự nhiên và thuyết phục.

6. Đo Lường Thành Công và Tối Ưu Hóa:

Sau khi chiến dịch kết thúc, doanh nghiệp cần theo dõi và đánh giá kết quả để xem liệu chiến dịch đã đạt được mục tiêu hay chưa. Sử dụng các chỉ số như tần suất tương tác, lượng traffic được chuyển hướng đến website, hoặc tăng trưởng trong nhận diện thương hiệu để đánh giá thành công của chiến dịch.

Dựa vào kết quả này, bạn có thể rút kinh nghiệm để đạt được kết quả tốt hơn cho các chiến dịch trong tương lai.

Nếu bạn muốn xây dựng một thương hiệu cá nhân uy tín, mang đến thiện cảm cho mọi người bạn tiếp xúc, dù là KOL, KOC, hay khách hàng, đối tác, Danh thiếp điện tử Neswok chính là giải pháp hoàn hảo cho bạn.

Danh thiếp điện tử Neswok mang tới cho bạn giải pháp danh thiếp điện tử đa năng, đáp ứng mọi nhu cầu kết nối kinh doanh hiện đại.

Với sự đa dạng chức năng cùng với nhiều chế độ hiển thị danh thiếp, mọi yếu tố của danh thiếp điện tử đều có thể được tùy biến dễ dàng, từ thiết kế đến thông tin hiển thị, đảm bảo rằng bạn luôn truyền tải được bản sắc thương hiệu và thông điệp kinh doanh một cách rõ nét nhất.

Neswok còn tích hợp công nghệ QR và NFC, tạo điều kiện cho việc chia sẻ thông tin trở nên nhanh chóng, thuận tiện chỉ thông qua một cái chạm hoặc quét.

Cùng với công cụ phân tích thông minh bạn sẽ có thể theo dõi hiệu quả tương tác, số người đã xem danh thiếp, thời gian xem trung bình, phần nào trong danh thiếp của khiến mọi người dừng lại xem lâu nhất… tất cả mọi chỉ số đều cập nhật trong thời gian thực.

Đồng thời, với hệ thống quản lý danh bạ tích hợp, bạn có thể quản lý và phát triển mạng lưới kinh doanh của mình một cách hiệu quả, từ đó mở ra những cơ hội mới và tối ưu hóa mối quan hệ hiện có. Bắt đầu tạo danh thiếp điện tử của bạn miễn phí ngay hôm nay và mở rộng mạng lưới kinh doanh lên một tầm cao mới.